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當前位置:服務承諾

1、熱情接待服務對象,細致解答有關詢問,認真落實訴求事項;

2、一次性告知服務對象所辦事的規定、程序、辦法、條件;

3、信守承諾,有諾必踐,特殊情況需延時或不能辦的事項在約定時間前告知服務對象緣由;

4、在規定和承諾時限內辦理服務對象的事項,不擱置,不拖延;

5、有錯必糾,發現問題及時改正,虛心接受各方批評;

6、文明禮貌,說話和氣,耐心周到,謙虛謹慎,對服務對象態度始終如一;

7、加強學習,不斷改進服務態度,努力提高服務能力和和服務質量。

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